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云南旅游汽車有限公司麗江分公司旅游標準化試點工作簡報

發布者：管理員信息來源：網站原創發布時間：2011-01-21 瀏覽次數：7691

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普及標準化知識加強培訓工作

2011年9月6日晚8:00，受麗江分公司旅游標準化工作領導小組的委托，由昆明五宏企業管理咨詢有限公司負責承辦的培訓會如期舉行。

培訓會議由梁登峰同志主持。在麗江分公司會議室，國家注冊咨詢師孫云華老師按照培訓計劃分別進行了旅游標準化相關知識和國家標準《旅游汽車公司資質等級劃分》的培訓，公司全體員工和部分旅游營運車駕駛員參加了培訓會議。

旅游標準化相關知識培訓圍繞“什么是標準，什么是標準化，旅游服務標準化的重要意義”等方面進行了深入的介紹，之后孫云華老師對國家標準《旅游汽車公司資質等級劃分》進行了詳細的講解。

培訓會議最后梁總提出我公司員工和廣大旅游營運車駕駛員應加強旅游標準化相關知識的學習，對公司下發的全部資料應整理收集、記錄，不斷努力學習，逐步提升公司的旅游標準化服務操作水平和服務質量。同時指出對下發學習的國家標準和地方標準，全體員工和駕駛員要認真的開展學習并做好相關的學習筆記。

云南旅游汽車有限公司麗江分公司

二0一一年九月二十日

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